• 개인정보취급방침

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2016년11월 24일부터 시행됩니다.

Ⅰ. 개인정보 수집ㆍ이용에 관한동의

1. 수집하는개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

1) 회사는 회원가입, 상담,서비스 신청 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다

가) 성명(한글)

나) 생년월일

다) 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편

라) 인터넷 ID 및 Password

2) 회사는 다음과 같은 개인정보를 선택항목으로 수집할 수 있습니다.

- 기념일, 직업, 회사명, 회사주소, 회사전화번호, 운전면허정보, 프로필사진, 성별 등

3) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

4) 서비스 이용과정에서 다음과 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.

- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등

- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등

- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

- 상품권 이용시 : 상품권 번호

- 멤버십포인트 이용시 : 멤버십 번호

5) 회사는 사고발생시 사고원인규명과 사고의 신속한 처리 등을 위하여 차량 내부에 부착된 촬영장치를 통하여차량의 주행영상(정차 중인 경우 포함)을 촬영하여 녹화할수 있으며, 이 과정에서 차량 내부에서 발생하는 회원의 대화나 음성이 녹음될 수 있습니다.

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지(회원가입, 게시판, 경품응모, 제휴), 모바일, 서면양식, 전화/팩스를통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청

- 제휴사로부터의 제공

- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

- 차량 내 부착된 촬영장치를 통한 수집

2. 개인정보의수집 및 이용목적

회사는 회원의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어이용자의 개인정보를 활용하지 않습니다. 수집한 개인정보 활용의 목적은 아래와 같습니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

자동차 대여 예약, 이용 및 요금 결제, 콘텐츠 제공,구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심, 차량사고 발생 시사고처리 및 보험처리

나. 회원 관리

회원제 서비스 이용에따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 연령확인, 불만처리 등 민원처리,고지사항 등 최신 정보 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

라. 사고발생시 원인 규명 및 처리를 위한 수집 및 이용

3. 개인정보의보유 및 이용기간

가. 회사는 회원이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 회원의 개인정보를 보유ㆍ이용할 수 있습니다.

나. 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우에는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보에 대해서는아래의 이유로 명시 기간 동안 보존 합니다.

1)회사 내부 방침에 의한 정보 보유

- 개인정보 중 성명(한글),휴대전화번호, 회원아이디(3개월, 회원이용약관 제7조 제5항에따른 재가입제한 기간 확인 목적)

2) 관계법령에 의한 정보보유 사유

① 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

⑤ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

다. 회원이 마지막 접속일로부터 1년(365일) 이상 로그인을 하지 않은 경우 해당 회원의 아이디는 “휴면회원”이 되어 회원 로그인을 비롯한 모든 서비스에대한 이용이 정지되고, 회사는 “휴면회원”의 개인정보를 다른 아이디와 별도로 관리합니다.

라. 회사는 “휴면회원” 처리 예정일 30일 전 해당 사실을 이메일을통하여 사전 안내합니다.

마. 회원은 ”휴면회원” 처리일 이후에 사이트 상에서 직접 본인 확인을 거쳐 휴면상태 해지신청을 하는 즉시 다시정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

4. 동의의 거부권및 거부시의 불이익 고지

회원은 위와 같은 회원의개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약체결 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 차량임대차계약 체결∙유지∙이행∙관리 등 불가(본인 여부 및 계약 체결 의사 불명 이유로)하고, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집∙이용 및/또는 선택적수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품∙판촉물제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 포인트 적립불가 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

5. 개인정보의파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은다음과 같습니다.

가. 파기절차

1) 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간저장된 후 파기됩니다.

2) 별도의 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 회원 및법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며,회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

나. 회원의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를, 각 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는, 회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 회원의 정보를수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키의 사용 목적 및 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2) 쿠키 설치 허용 여부를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

- 인터넷 익스플로어 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

- 구글 크롬 : 웹 브라우저 상단의 설정 > 고급설정 > 개인정보

3) 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에어려움이 있을 수 있습니다.

Ⅱ. 개인정보 제공에 관한 동의

1. 개인정보의제3자 제공 및 공유

회사는 회원의 개인정보를 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

회사는 회원에게 보다나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를제공하거나 공유할 경우에는 사전에 동의절차를 거치게 되며, 정보를 제공받는 자, 정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의를거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부 에 따른 불이익 등을 명시하여 회원님께 동의를 구합니다. 현재회사의 제휴사 및 위탁목적은 아래와 같습니다.

-관공서: 각종 민원처리

-보험사: 각종 보험처리

2. 보유 및이용 기간

- 개인정보 제공 목적 달성 시까지 또는 회원의 제공 동의 철회 요청 시까지

- 단, 제공 목적을 달성하거나 회원의 철회 요청이 있더라도, 내부보고, 감사 및 검사, 비용정산(청구) 등 계약이행,분쟁 대비를 위해 필요한 정보는 차량 임대차계약에 따른 거래관계의 종료 후 6개월까지, 미이행/분쟁이 계속될 경우 이행 완료/분쟁 해결 시까지는 보유∙이용하며, 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이있을 경우 그에 의하여 보관

3. 동의의 거부권및 거부시의 불이익 고지

회원은 위와 같은 회원의개인정보 제공에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약체결 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 제공에 관한 동의를 거부하는 경우 차량임대차계약의 체결∙유지∙이행∙관리 등이 불가능하거나 차량 사고 처리업무가 지연되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

※ 본 제공 동의 이외에도회사는 고객이 별도로 동의한 경우, 고객이 동의한 바에 따라 제3자에게개인정보를 제공할 수 있으며, 연체, 부도, 대지급 또는 허위 기타 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위 등 신용도를 판단할 수 있는 정보는 「신용정보의이용 및 보호에 관한 법률 시행령」 제28조 제1항에 따라동의 없이 신용정보집중기관, 신용조회회사에게 제공됩니다.

Ⅲ. 개인정보보호 업무 관련 담당부서및 개인정보 관리책임자

회사는 회원의 개인정보를보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. 회원은 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로신고하실 수 있습니다. 회사는 회원들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

고객서비스담당 부서 : 고객만족팀

전화번호 : 1544-9907

이메일 : 114@machumcar.com

개인정보관리책임자 성명 : 정해옥

전화번호 : 1544-9907

이메일 114@machumcar.com

기타 개인정보침해에 대한신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)

정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

대검찰청 첨단범죄수사과 (http://spo.go.kr/02-3480-2000)

경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

Ⅳ. 고지 의무

현 개인정보취급방침 내용추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터홈페이지의 첫 화면의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용,제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

- 공고일자: 2016년10월 25일

- 시행일자: 2016년 11월 24일